Mom.life
tvoya_malaya
tvoya_malaya
tvoya_malaya
Привет, подскажите, как быть. Вообщем начала ходить на курс эпиляции, администратор писала, что цена сохраняется до окончания курса. Курс, я еще не прошла, но уже сказали, что с сентября повышение цены. Когда я спросила почему, если писали, что цена сохраняется до окончания курса. Ответ был прост, цены растут.
29.08.2024

Лучший комментарий

daria_dariav
daria_dariav
Бестолковая администратор . Я бы искала другой салон ,если договоренность будет нарушена , не из-за подъема стоимости , а из-за такого отношения к клиентам , и в книге жалоб бы написала , о некомпетентности администратора , и отзыв еще где-нибудь . Я такое очень не люблю . Не нужно придумывать абы чего , чтобы заманить клиентов
29.08.2024 Нравится Ответить
daria_dariav
daria_dariav
@jamjam, а кто причем , уборщица ? Если ты администратор , ты должна уметь разъяснить клиенту , что /как /и почему , устранять недопонимания , и находить решения , которые устроят две стороны , а не отвечать на вопрос "цены растут "
29.08.2024 Нравится Ответить

Комментарии

daria_dariav
daria_dariav
Бестолковая администратор . Я бы искала другой салон ,если договоренность будет нарушена , не из-за подъема стоимости , а из-за такого отношения к клиентам , и в книге жалоб бы написала , о некомпетентности администратора , и отзыв еще где-нибудь . Я такое очень не люблю . Не нужно придумывать абы чего , чтобы заманить клиентов
29.08.2024 Нравится Ответить
daria_dariav
daria_dariav
@jamjam, ну то что вы не понимаете , это трудно не заметить , как и то , что вы не понимаете смысл моего комментария .При чем тут прихоти клиентов ? При чем тут кто в доме хозяин 🫣🫣🫣 Мой комментарий ПРО ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА КЛИЕНТУ НА ЕГО ВОПРОС . Ответ : "потому что цены растут " и выдает некомпетентность и ТУПОСТЬ администратора , потому что ни в одном нормальном заведении , где администратор знает в чем заключается его работа , так не ответит . Или руководство , помимо задач , которые оно ставит подчиненным, должно еще разжевать и в рот положить информацию , как отвечать клиентам на вопросы ?
На этом мне бы хотелось закончить этот бессмысленный диалог , ведь не понимать вы можете еще долго , а объяснять что -то должна почему -то я
30.08.2024 Нравится Ответить
jamjam
jamjam
@daria_dariav ответ был не такой, вам написали их дословный ответ.
30.08.2024 Нравится Ответить
tvoya_malaya
tvoya_malaya
@jamjam, их ответ был такой. Когда я им написала про клиентоориентированность, так они уже ответили по другому. Выше писала.
30.08.2024 Нравится Ответить
knopka_1505
knopka_1505
Честно, со стороны просто неграмотный администратор.
Цены зависят от учредителя и главного руководства. Если у вас нет официального буклета или другой печатной рекламы, то и обещаний таких нет официальных от салона.
29.08.2024 Нравится Ответить
tvoya_malaya
tvoya_malaya
Есть переписка и наверное даже осталась реклама где-то.
29.08.2024 Нравится Ответить
knopka_1505
knopka_1505
@tvoya_malaya, ну вот если реклама есть, тогда можете требовать.
29.08.2024 Нравится Ответить
taina.foxy
taina.foxy
Вот так и теряют клиентов
29.08.2024 Нравится Ответить
yuliya_rum
yuliya_rum
А вы оплатили курс весь сразу?
Мне кажется это нормальная практика поднимать цены. Я тоже начинала ЛЭ с 45 р, а закончила 60 р. Но это курс 10 раз. Это почти год.
29.08.2024 Нравится Ответить
tvoya_malaya
tvoya_malaya
Нет, не сразу. Просто сам факт, зачем писать цена сохраняется до окончания курса, а потом цена другая) это же обман, человек пошел к ним, потому что им понравилась цена и она сохраняется, а по факту обман)
29.08.2024 Нравится Ответить
yuliya_rum
yuliya_rum
@tvoya_malaya, именно ЛЭ я выбирала по отзывам и оборудованию. Цена второстепенно. Мне важен результат.
29.08.2024 Нравится Ответить
tugrik_
tugrik_
Если устная договоренность, то ничего не сделаете. Принимать решение остаетесь с этими ценами или уходите в другое место.
29.08.2024 Нравится Ответить
tugrik_
tugrik_
@tvoya_malaya конечно обидно, это обман и я бы меняла салон. Можно попортить нервы, скрины руководителю и требовать как письменное подтверждение. Но надо ли это вам уже в этом салоне?)
29.08.2024 Нравится Ответить
tvoya_malaya
tvoya_malaya
@tugrik_, честно? После такой ситуации, желания нет.
29.08.2024 Нравится Ответить
tugrik_
tugrik_
@tvoya_malaya вот и ответ, как быть)
29.08.2024 Нравится Ответить
Читайте также