Что делать, если мебель доставлена, но статус заказа не изменился на 'доставлен'?

Question

Вопроооос
Мы на мегамаркет купили мебель.
Ее там с огромной задержкой , но доставили. Статус не изменили, что доставили. 
Мы пишем , уберите заказ с главной, он пришел ( был статус "на сборке").

Мм пишет продавцу, тот игнорит. И мм не находит ничего умнее, чтобы поставить статус отменен, вернуть бонусы и деньги.
Но мебель доставлена.

Что делать? Не хочется вляпаться в финансовые проблемы..
Может было у кого так?

Юлия · Answer

Нам надо было,чтобы закрыли заказ, так как бонусы спасибо должны были вернуться. Звонила в поддержку, пока, видимо, их не достало😄 Закрыли спустя пару недель

Inna_kiseleva · Answer

И что, отменили и деньги вернули?

Юлия · Answer

@inna_food_life нет, просто статус поменяли на правильный и все.

Яна · Answer

Попробуйте еще позвонить в поддержку, а не писать.

Мария · Answer

Написала бы в поддержку мегамаркет

Кристина · Answer

Отпустила бы ситуацию. Вообще у них есть срок закрытия заявок. Если в течении этого времени статус не изменится, заказ отменят и деньги вернут

Екатерина · Answer

Неосновательное обогащение, да)
Мне бы тоже именно совесть не позволила, вне зависимости от того - обнаружилось бы это или нет.
Были подобные ситуации, всегда возвращаю, чужого не надо)
Я бы написала заявку на ММ, наверняка там есть форма обратной связи.

juli · Answer

Было у знакомого с айфоном ) 130 вернули ))) 
Прошло уже 3 года 
Все отлично )

Inna_kiseleva · Answer

Так это ж незаконное обогащение, наверное. Мне этическая сторона проблемы покоя не дает

juli · Answer

@inna_food_life, вы сделали все что могли
Писали продавцу 
Пытались связаться - ответа нет 
Вы же не украли , не обманули

Забейте ) подарок судьбы )

Что делать, если мебель доставлена, но статус заказа не изменился на 'доставлен'?

Лучший комментарий

Комментарии