Inna_kiseleva
inna_food_life
Inna_kiseleva·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Что делать, если мебель доставлена, но статус заказа не изменился на 'доставлен'?

Вопроооос

Мы на мегамаркет купили мебель.

Ее там с огромной задержкой , но доставили. Статус не изменили, что доставили.

Мы пишем , уберите заказ с главной, он пришел ( был статус "на сборке").

Мм пишет продавцу, тот игнорит. И мм не находит ничего умнее, чтобы поставить статус отменен, вернуть бонусы и деньги.

Но мебель доставлена.

Что делать? Не хочется вляпаться в финансовые проблемы..

Может было у кого так?

28.08.2024

Комментарии

yuliyula
Юлия·Мама двоих (младенец)

Нам надо было,чтобы закрыли заказ, так как бонусы спасибо должны были вернуться. Звонила в поддержку, пока, видимо, их не достало😄 Закрыли спустя пару недель

29.08.2024 Нравится Ответить
inna_food_life
Inna_kiseleva·Мама двоих (4 года, 6 лет)

И что, отменили и деньги вернули?

29.08.2024 Нравится Ответить
yuliyula
Юлия·Мама двоих (младенец)

@inna_food_life нет, просто статус поменяли на правильный и все.

29.08.2024 Нравится Ответить
lime23
Яна·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Попробуйте еще позвонить в поддержку, а не писать.

28.08.2024 Нравится Ответить
mariya769
Мария·Мама дочки (2 года)

Написала бы в поддержку мегамаркет

28.08.2024 Нравится Ответить
kri_kri36
Кристина·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Отпустила бы ситуацию. Вообще у них есть срок закрытия заявок. Если в течении этого времени статус не изменится, заказ отменят и деньги вернут

28.08.2024 Нравится Ответить
kat_meow
Екатерина·Мама сына (7 лет)

Неосновательное обогащение, да)

Мне бы тоже именно совесть не позволила, вне зависимости от того - обнаружилось бы это или нет.

Были подобные ситуации, всегда возвращаю, чужого не надо)

Я бы написала заявку на ММ, наверняка там есть форма обратной связи.

28.08.2024 Нравится Ответить
klochkovajulia71
juli·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Было у знакомого с айфоном ) 130 вернули )))

Прошло уже 3 года

Все отлично )

28.08.2024 Нравится Ответить
inna_food_life
Inna_kiseleva·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Так это ж незаконное обогащение, наверное. Мне этическая сторона проблемы покоя не дает

28.08.2024 Нравится Ответить
klochkovajulia71
juli·Мама двоих (3 года, 7 лет)

@inna_food_life, вы сделали все что могли

Писали продавцу

Пытались связаться - ответа нет

Вы же не украли , не обманули

Забейте ) подарок судьбы )

28.08.2024 Нравится Ответить