Что делать, если по полису ребенка в базе данных неверная информация о прикреплении к поликлинике? Куда обращаться?
Девочки, что делать не знаю!
Получила полюс на старшего 2.08. , пошла прикреплять в детскую ПК, через 3 дня смотрю такую картину, ребенок прикреплен к гинекологии. Пошла разбираться. В ПК мне сказали, что якобы по этому полюсу уже было прикрепление в этом году, в их базе открыли личный профиль и там ФИО и номер полюса моего ребенка а все остальные данные не его! Отредактировать ПК не может, техподдержка емиаса не отвечает. Попробовала обратится в страховую, но там по базе данные верные. Не знаю куда идти со всем этим. Может кто уже сталкивался ?
Комментарии
Сначала вам нужно узнать у страховой, не получилось ли задвоения, если все норм то это косяк у мед организации, я сама работала в поликлинике и если данные не правильные программа выдает ошибку, т е полис кодируют как то под ФИО и дату рождения.
У нас была ситуация, что данные моего ребёнка полис и др женщины типо спутался (тех причина), увидела записи к врачам которых нет, анализы и тд . Звонила в страховую, потом перезвонили мне с минздрава области, потом заведующая из поликлиники перезванивала и за два дня всё решили. Через программистов решали вопрос
В департамент здравоохранения напишите
ссылка
Долго но вопросы решают
А если к заведующей? Ведь это ошибка либо регистратора, либо того, кто подавал заявление
Чтобы созвонились с тем человеком, кого закрепили в пк за этим полисом и выяснили, где допущена была ошибка
Позвонить в страховую в поликлинике и дать им трубку