Должна ли я платить за сломанную молнию в магазине?

Девочки, сегодня в магазине дочке примеряла юбку. Пока молнию застегивала отлетела собачка. И вот, я считаю, что это изначально брак раз она так легко оторвалась и я не несу ответственности за это. Кстати, продавцу я сразу сообщила о том, что это штучка сломалась. Она вроде молча забрала, а потом другая продавец орет на меня, что я должна заплатить, мол эт я сломала. На что я ей ответила, как выше написала. И ничего не купив, я ушла из того магазина, хотя уже планировала там совершить покупки. Но сказала, продавцу, что из-за такого отношения я здесь ничего не куплю. Походу, у нее жопа горела, она пртшла за мной в другой магазин и при всех начала орать, сени кудайга койдум и все в этом духе. Мол ты обязана выкупить. Рядом была дочка, она аж испугалась от всей этой ситуации. Я ей сказав, чтобы она побыла в этом магазине. Пошла обратно к той продавщице и сказала, почему она орет на меня и какое имеет право так себя вести с покупателями. И то, что эта штучка сломалась, значит они изначально выставили товар с дефектом, а так она легко так не оторвалась бы. Я сразу предложила позвонить в антимонопольную службу и выяснить, кто прав, а кто виноват. И что гласит закон в таких случаях. Раз они его вовсе не знают. На что она отказалась сразу. Мне например было неприятно, от того, что мне пытаются впихнуть товар, который я считаю, изначально был с дефектом. Я даже усилий не прикладывала и даже до конца не застегнула, она на полпути оторвалась.
Как бы вы поступили на моем месте?
Пы.сы. когда я только зашла в тот магазин, другая покупательница принесла товар на возврат и она отказывалась принимать товар, ссылаясь, что они только в течении 3 дней принимают. И я видя эту ситуацию, заступилась за покупатедьницу, посоветовав позвонить в антимапольную службу если они ей не оформят возврат. И им сказала, что она имеет право вернуть товар в течении 14 дней и что они нарушают закон. А этот закон един для всех и не нужно придумывать свои законы на месте.