
lrusovaLusi·Мама двоих (5 лет, 9 лет)
У кого было что-то подобное? Пришли 2 светильника на озон. Один был не тот, что заказывала. Вернула его на месте. Второй забрала. Потом обнаружила на том, что забрала брак. Думаю есть 2 недели на возврат. Сегодня 10-й день. Захожу в покупки. А оператор пункта провел мне другой светильник, а тот, что у меня - отмечен как отказ. Служба поддержки говорит - 7 дней прошло, вы не обратились. Оставьте светильник и деньги себе. Но я ж его оплатила🤬 Я же имею право вернуть? Это ж не мои проблемы?