Ошиблась с заказом на Wildberries: товар доставлен, а я его не получала! Что делать?
Делала сегодня много покупок с вб. Дома пришла посмотрела сколько потратила . Думаю что то многовато. Короче начала смотреть « доставки « и правда один товар который я не взяла написано в личном кабинете « доставлено » как быть в такой ситуации?
Малинка·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Бюстгальтер мне один не подошел и я его отдала на возврат сразу, она приняла . Почему тогда у меня он в покупках отображается ?
Nigora··
Мама троих детей
Отображается возвратный товар внизу с пометкой возвращен и число.
Малинка··
Мама двоих (3 года, 7 лет)
простите не совсем поняла . Отображается зеленым « доставлен « так же как и другие которые я выкупила
All.in 🩶🧸·
Была такая же ситуация, но с парфюмированным спреем. Отдала на возврат, даже не распаковывая, в итоге было написано «доставлен», деньги списаны, все, пиши пропало)
Правда стоил он всего 300р, но ситуация неприятная была.
Елена·
У них камеры в пвз. Пишите в поддержку, пусть проверяют камеры и возвращают деньги
Валерия·
Мама двоих (3 года, 3 года)
Была такая ситуация. Шорты не подошли, вернула, а деньги списали. Написала в поддержку вб и через 5 дней деньги вернули.
Малинка··
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Поняла . Спасибо 🙏