Делали ли вы онлайн отказ от оплаченного заказа в детском мире?
Я сделала заказ через приложение, при оплате вышла ошибка, я нажала еще раз. В итоге заказ задвоился и оплатился 2 раза. При попытке отменить ненужный мне повторный заказ, вышла ошибка. Я позвонила на горячую линию, заявку создали. Через некоторое время статус заказа сменился на «отменен». И мне пришло письмо на почту, чтобы я прислала им выписку с банка, что действительно списаны деньги 2 раза. Я прислала и тишина.
Через сколько они возвращают деньги?
Лучше бы на озон заказала, ей богу 🤦🏻♀️
Комментарии
У меня на кассе по Куэр коду 2 раза списали в прошлом году, возвращали 1,5 недели
Дня 2-3 один раз, второй раз сразу вернули
У меня как то было такое, в течении трех дней вернули
Я бы сказала быстро возвращают, у нас обычно на 2-3 день деньги возвращаются.
В чате задайте вопрос, я им каждый день писала. Чат в приложении Дет мира