Что делать, если сад требует отказ из-за прописки?

Здравствуйте всем) нужен совет) ребëнку дали гос сад. Но прописка у нас Красноярский край. Сделаем прописку в г. Красноярске в ближайшие 2-3 недели максимум. Так получается, к сожалению. В саду сказали с 1 сентября уже документы принимать не будут и нас обратно вернут в очередь до следующего года. Требуют написать заявление отказ от детского сада в связи с семейными обстоятельствами. Как быть нам? Они правда не могут ждать? Мы же не отказываемся от сада, просим подождать, когда будет прописка) почему я должна писать отказ) я всё понимаю, что мы сами виноваты и такие правила, неужели ничего нельзя сделать?