Желтуха у новорождённого

Девочки, вопрос:

Родила подруга, буквально неделю как.

Вызвала платного педиатра, из-за пупка, но оказалось что желтуха началась.

Вызвала платно чтоб замерили билирубин и по итогу 285. Под лампу сразу.

На след пришел патронаж, сказали ну есть желтуха, посветите лампой.

Вчера написали жалобу, что замер не сделали и не дали направление.

Приехали сегодня, вызвали скорую и отправили в больницу. Там посмотрели и сказали физиологическая. Подруга им сказала, что тест 285. Они даже тест не сделали, сказали светитесь дома и отправили.

Должны ли они по осмс что то делать в таких случаях? И как мы должны вести себя? На что мы можем расчитывать?