Что делать, если не пустили на самолёт?
«Даша, мы не вылетели!»
-так начинается «страшный сон» турагента😣
Вчера на вылете из Анталии наших туристов не пустили на самолет из-за сыпи ребенка.
Туристы остались ночью, в другой стране, без ночлега, без обратных билетов😢 с тремя детками и непониманием, что делать дальше.
Первым делом, мы позвонили в страховую, вызвали машину в госпиталь. Пока был осмотр, нашли отель на 2 ночи, удалось получить подтверждение сразу. Вызвали трансфер от госпиталя.
Врач сказал «ничего критичного», и выдал справку на вылет.
Затем помогли купить туристам новые билеты на сл.день, они уже мчат в аэропорт.
Ситуация максимально неприятная, и тут никто не виноват: аэропорт действовал по регламенту, туроператор и турагентство свои обязательства также выполнили. Страховая осмотр и лечение оплатила. Поэтому, обратные билеты и доп.проживание туристам пришлось оплачивать самостоятельно😞.
❗️Если у туриста явные признаки болезни, рекомендуем ЗАБЛАГОВРЕМЕННО обратиться к врачу за справкой/разрешением на вылет. Это не только сыпь. Не пустить могут из-за перелома, беременности, отека и тд.
❗️Если же вы уже в аэропорту, и вас развернули, обратитесь к врачу аэропорта, он осмотрит, и если это безопасно, выдаст разрешение на вылет (стоимость услуги около 100$).
Также, есть расширенные мед.страховки, которые могут покрыть такие непредвиденные расходы, но их редко покупают, так как риски минимальны.
Не болейте! Всем приятных путешествий!
Ваша mama_bez_granic 🙃
#mbg_pro_туризм
Комментарии
Нет, это регламент безопасности аэропорта…
Мы в этом году улетали из Анталии, на регистрации сотрудник аэропорта увидела нашего младшего, его просто съели комары в отеле, он был в ярких красных пятнах... Она спросила, что такое... Мы как дураки жжжужали зззззыкали 🦟, мол комары 😁🙈 (из башки вылетели все слова английские 😁) она такая "о, маскит-маскит.. Вери бед" и пошли мы дальше слава богу)😁
Повезло, что без проблем прошли! Некоторые детки просто ну ооочень вкусные)))
Спасибо) не знала, что в аэропорту тоже могут осмотреть и разрешить вылет. Это в любой стране? Просто в мед.пункте просто за деньги? По мне лучше заплатить 100$, чем устроить себе атрактион на дри дня и переплатить ещё 1000...
В нашем случае, аэропортный врач не дал справки, отправил в госпиталь..🥲
Думаю, что в крупных аэропортах везде есть такая услуга.
Здорово, что бесплатно посмотрели Вас) чаще все таки услуга платная, возможно, у Вас было все очевидно безопасно😊
А если у туристов нет денег на такие доп манипуляции?🤔
Увы, это ответственность туриста, придется искать выход, занимать деньги и тд. Улететь же нужно. Расширенная страховка может сработать в этом случае, но перед покупкой такой нужно читать правила внимательно.
@mama_bez_granic_touragent уточните, пожалуйста, на текущий момент название таких страховой? В прошлом году оформляла по беременности , только одна единственная такая была, которая покрывала риски при преждевременных родах
@polyu, например, вот эта программа: ссылка
В июне такая же ситуация была у подруги. Тоже летели из Анталии и ребёнок был покусан комарами. Заплатили врачу в аэропорту 100$ Ранее не слышала о таких ситуациях и есть ощущение, что это какой-то развод на 💵