Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста мне подарили карту подарочную в Летуаль,а мне не надо. Могу я ее сдать ?
Комментарии
Знакомая сдавала в другой магазин сертификат подарочный с большим скандалом
Можете. Я в читай город сдавала, они конечно сказали нельзя, но закон и роспотребнадзор всё расставили на свои места
Жалобы писали да? Вы пришли, вам отказали и куда дальше?
@anastasia____ivanova, я пошла в магазин, они сказали не вернем деньги, нам плевать на закон и тд. Я звоню на горячую линию и как умная Маша, все им рассказываю, что обязаны. Они говорят нет.
Я звоню в роспотребнадзор, они объясняют, что они обязаны, и ссылаться на них и что напишите жалобу, тогда будут проверки. Я повторно звоню, все передаю, ссылаюсь на незаконное обогащение.
Они формируют заявку на возврат и тишина, через неделю опять звоню, они типо забыли, повторную заявку формируют и присылают на почту заявление на возврат. Опять тишина, через неделю звоню узнать статус, конечно они забыли, но все согласовали и через 10 дней на счет деньги поступили.
Ну вообще я видела в инсте у юристов что по закону да, можно. А как это в реальности работает 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Всем спасибо. В Летуале сказали без проблем.