Как реагировать на детские конфликты в песочнице?

Пост высказаться.
Вот мне интересно, как я должна реагировать на такую ситуацию 👇
Сегодня вышли в парк погулять, там площадка с песочком. Гуляем там каждый день, а ситуация впервые. Так вот, мы взяли ведерко, грабельки и лопатку, сын очень любит играть в песок. Как только мы пришли, разложились, начала наблюдать такую картину. Деток ооочень много сегодня, многие начали подходить к сыну. Он у меня очень добрый и часто протягивает свои игрушки, так вот, пришел мальчик, примерно нашего возраста, папа спросил можно ли вместе поиграть детям. Я дала добро и они игрались. Тут прибегает девочка, лет 2.5-3 и начинает силой отбирать игрушки, ни можно, ни пожалуйста ничего. Я смутилась, но думаю, ладно ласково объясню, уточню, что ребенок был без родителя, где они были не знаю. Убежала. Пришла еще одна, но уже с мамой, та ни слова ни пол слова, стоит молча. Девочка начинает забирать эту несчастную лопатку, а сын не отдает. Повторюсь, мама смотрит на это всё. Так девочка закатила истерику и кинула песок в лицо малышам. С*ка, да как можно стоять и ничего не сказать своей дочери, малой разревелся, я бегом промывать. Поворачиваюсь их нет.
Вот что за х*рня? Добавлю, что из всей плащадки был инвентарь только у нас. Ну вы что не знаете куда идете и что ваш ребенок захочет играть в песок?
Просто уже я не понимаю. Честно, хочется говорить НЕТ, когда подходят и просят поиграть. Тем более малыш!