Заказала стекло на машину из Владивостока . Передали в деловые линии , те его разбили 🙈 деньги за стекло и оплаченную доставку ( которую не доставили даже) деловые линии возвращают???
Комментарии
У нас такая же ситуация была с деловыми линиями из Владивостока стекло прислали разбитое, деньги вернули полностью еще и сверху насчитали, через страховую компанию
У вас страховка есть так что не переживайте) заполните документы, которые они вам пришлют, скан отправите и все ждите возврат)
@xristina_93, а и главное переписку или что либо подтверждающее стоимость какая была у стекла
Сегодня пришел положительный ответ , но почему то на 1300 меньше выплатят … 🤪
Выше накладную прикрепляла , они его приняли
А то, что разбито где обнаружили? Если в пункте выдачи, то докажите, если уже дома то доказать почти невозможно
@natali.udalovva а фото кто зачем прислал, не поняла?
@olgaeflmova, это поехал туда отправитель узнать что с грузом , почему еще не отправили
@natali.udalovva пусть он разбирается, его обязанность, что груз отправлен
@olgaeflmova, ну я так и потратила .7 т стекло и 3200 за доставку , пусть мое хоть вернут)
А вы его страховали дополнительно? Если нет, то стандартная страховка копейки и оплату за доставку и все.
Я страховала в сдек очень дорогую машинку на 100к, оплатила около 500 р, так они её так бережно доставили. А у подруги потеряли в до, но по доп страховке выплатили полностью страховую сумму 120к
Посмотрите в квитанции, вы же заказывали?
@olgaeflmova, квитанции не было никакой . Есть просто чек Сбербанк перевод
Знаю что страховка присутствует за отдельную плату
Я общалась с ними через телеграмм , они предложили написать претензию через приложения , почту и еще там что то … я сказала что лучше доеду в наш пункт выдачи и там с менеджером все заполню , т.к чеки и фото можно в эл.виде или по фото , а в бумажном виде распечатаные будут в плохом качестве .