Как вернуть деньги с WB, если слетел кабинет и симка, а поддержка игнорит? Оплата с карты есть!

Девочки сделала заказ на вб оплатила его. И тут слетел личный кабинет. Симка навернулась😔 пошла в салон, говорят. Номера больше не существует, договор закрыт.

Как мне теперь вернуть деньги за товар?, если у меня только есть оплата с карты. Ни штрихкода ничего нет, с кабинета вилберис. Поддержка игнорит третий день