Здравствуйте! Помогите вывести пожалуйста в топ.
Произошла неприятная ситуация с магазином bahmalli_brand. Месяц назад заказали у них платье сестренке на мероприятие, акцентировали внимание на росте и то что в талии платье которое было в наличии большое, просили сделать размер меньше. Они попросили всю сумму оплаты, мы оплатили, платье когда было готово, сшито было вообще не по меркам сестренки, короткое, большое в талии, они говорят индивидуальный заказ деньги не возвращаем, я им объясняю, что когда заказ индивидуальный, размер совпадает хотя бы по одному из запрашиваемых критерий. Плюс к этому после всего что случилось я узнаю у подруги, что ей тоже сшили не правильно, на просьбу перешить за 2 часа до той они отправляют повторно и вообще другую модель платья. Соответственно смысла сейчас нам перешивать уже нету, потому что не факт что добросовестно сошьют снова они.
Мы платили картой жусан, после оплаты через некоторое время жусан банк из за попытки взлома карты извне сам блокирует нашу карту и оповещает о перевыпуске. Мы пошли в магазин терминал не срабатывает на нашу карту нынешнюю, жусан банк говорит чтобы мы предъявили новый 14 значный код карты и запросили возврат туда. Менеджер магазина не понимает этого, раза три объясняли ей об этом, каждый раз на звонок она говорит сегодня отправлю деньги и пропадает. Заблокировала меня везде, в ватсапе, обычный телефон, хозяин магазин заблокировал в инстаграм. Делают вид будто вина с нашей стороны только, сами разбирайтесь говорят в своем банке, на что жусан дает другое заявление, что магазин может вернуть деньги если предоставить новый код
Это магазин сестры Мадлен Сабины, ведут себя ужасно и как я понимаю у них это не впервые. Пожалуйста помогите их забанить в инстаграм, подать жалобу по факту мошенничества и недобросовестного отношения к клиентам ссылка
Наверное придется обращаться в вышестоящие органы далее, если также будет продолжаться