Некачественный педикюр за 9000: как наказать салон, если мастер ушла в магазин во время процедуры?

Нужен совет . Вчера пошла в салон на услугу 6 рук. Сделала маникюр педикюр и ресницы . Торопилась , вышла села в такси , а оказывается мастер мне норм педикюр не сделала по сути . Только покрасила ногти , пятки в том же состоянии. Взяли за педикюр 9 тыс . Делала педикюр мастер минут 40 и свалила в магазин за едой. Звоню пишу , сказали сообщат хозяйке. Сутки уже тишина. Не отвечают , игнорят. Как можно их проучить ? Позвонила , админ грубо ответила и бросила трубку . Что за свинство вообще???