Как взаимодействовать с нотариусом по наследственному делу, если нет возможности приехать лично? Пропуск не дают!

Девушки каким образом происходит взаимодействие с нотариусом у которого открыто наследное дело, кроме как личное присутствие? Неужели из др регионов каждый раз приезжают?!
Проблема в том, что наследное дело открыто у нотариуса в военном городке, закрытого типа, только по пропускам въезд. Но нотариус неправомерно отказывается мне оформить пропуск, чтобы я к ней повторно попала. Заявление о вступлении в наследство я уже подала у нее(тогда пропуск она оформила🤦🏻‍♀️).
На вопрос можно ли запрос по почте отправить, также говорит только личное присутствие. По телефону, электронке естественно ничего не говорит.
Просто не понимаю, что делать?! Получается я даже на оглашение результатов наследного дела не смогу попасть!