Вернут ли деньги за бракованный шнур на айфон за 9000р? Что делать?

Question

Такая ситуация вчера случилась : купила шнур на айфон,типа оригинал за 9к
А он долго заряжает мой телефон,отнесла обратно, а они говорят что деньги вернут только тогда когда диагностику сделают ,и подтвердят что причина в шнуре 🤦🏻‍♀️ 
Такое ощущение будто я не свои деньги прошу вернуть. Это вообще правильно ?

supermama · Answer

У нас магазин сотовых , мы меняем сразу ,в случае брака , да даже если не брак меняем

Aiz · Answer

Посмотрите состояние своего аккумулятора. Может там мало процентов уже?

Ainur.zh · Answer

90 думаю еще норм 
Самый дешевый шнур быстрее заряжает их «оригинала»

Nnnn · Answer

Блин , не знаю как сейчас  работала раньше в сети магазинов алсер, шнуры мы меняли просто, без диагностики

Ainur.zh · Answer

А как на счет возврата средств было ?

Nnnn · Answer

Делали возврат просто, если физических повреждений не было и со дня покупки не прошло 14 дней

Ainur اينور · Answer

По закону в рамках 14 дней можно вернуть товар(кроме тех,что нельзя возвращать, например, лекарства, носочно-чулочные и пр.)

Ainur.zh · Answer

Вот и я о том . Почему вообще должна ждать свои же деньги , что мне даст их диагностика 🤷‍♀️

Ainur اينور · Answer

@zhenisova намекните,что тогда придется подавать заявку в соответствующие госорганы

Вернут ли деньги за бракованный шнур на айфон за 9000р? Что делать?

Лучший комментарий

Комментарии