Алия
aliya.krg
Алия·Мама двоих (2 года, 5 лет)

У кого-н была проблема с озон доставкой?

У нас пункт выдачи возле дома закрылся, и заказала доставку до двери от озона. Водителя предупредила, что буду в 19.00. Он мне пишет в 18.30, говорит приехал, я ему объясняю, что буду в 19.00 ровно, подождите. Уехал , видимо, так и не ответил. Плюс сделал в заказе, что как будто заказ доставил.

Я пишу в службу поддержки в озон, что товар не доставлен, там пишет автоответчик , что вопрос займет три дня для решения.

У кого были такого рода проблема? И как решить ее?

Водителю мои смски приходят, но он их тупо игнорирует

Комментариев ещё никто не написал.

Читайте также
Анна
yad_anna
Анна·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Почему задерживают доставку?

post image

Единственная причина по которой я терпеть не могу озон 😤

Ну почему всегда сдвигаются сроки???

Ждешь, ждешь, и в дату доставки они хреначат перенос аж на 2 недели 🤦🏻‍♀️

😤😤😤😤😤

На вб дороже, и часто наглеют. Но зато редко когда задерживают. Максимум на пару дней, и там видно где находится заказ.

Но озон же 🤦🏻‍♀️

301
kari-karite У меня наоборот вб чаще задерживает доставку.
mawa_sh90 Мне так стульчик детский переносили-переносили, потом и вовсе отменили заказ🤦🏽‍♀️ Пришлось ждать возврата денег и заново заказывать
v.i.p.26091 Тоже бесит. Особенно сейчас ждём одну вещь, платную доставку взяли. И один хер, уже второй перенос😡
Читать все 318 комментариев →
Maryna Shutova
marynashutova
Maryna Shutova·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Что делать, если Ozon не доставляет заказ и продавец молчит?

post image

Всем привет) может у кого-то была такая ситуация с ОЗОН.....?

Я заказала 15 ноября куртку, идёт из Китая, поэтому срок доставки стоял 3 января. Куртка уже оплачена, но она не пришла🤬. Продавец постоянно продлевает доставку, на контакт не идёт, пишет, что заказ в пути. Поддержка Озон тоже молчит((( получается у меня ни куртки, ни денег😅

aleksandra.0912 Вам ничего поддержка не сделает, ну только деньги вернет может. Сейчас с границами проблема ещё с осени,
u_irka Я тоже жду посылку с России больше месяца и все она где-то в пути. Благо сумма маленькая,
marharytalim Ждала как-то около 3 месяцев, посылка дошла, всё хорошо с ней было. Переносы были постоянно. В поддержку
Читать все 32 комментария →
Vita
ta_samaya_vita
Vita·Мама дочки (3 года)

Что делать, если заказы на Ozon задерживаются?

Блин, у меня на озон один заказ висит с 14 февраля, написано, что 2 марта придет. Начиталась тут, что очень задерживают , теперь боюсь, что еще нескоро этот заказ придет, а он таааак нужен ((( 🥲

П.с. А два других заказа, которые должны были несколько дней назад прийти до сих пор «доставка на уточнении» 😭

3
angel51 @ta_samaya_vita, @alenkas39, кааароче, девочки 😅 заходила сегодня в свой ПВЗ, он удручающе пустой🤪😅 но молодой человек убедил,
angel51 @alenkas39, @ta_samaya_vita, ну что, девчули? Как у вас? У меня от 11.02 все пришло) от 12.02 на
ta_samaya_vita @angel51, @alenkas39, и я тоже получила все!!!!)) 🥳🥳🥳
Читать все 117 комментариев →
Тоня
vpobeda
Тоня·Мама дочки (5 лет)

Проблемы с курьерской доставкой на ОЗОН?

У кого тоже есть проблемы с курьерской доставкой ОЗОН? Уже 6 заказов и по всем сроки сдвигают.

nuriihka Тоже три недели ждали заказ, постоянно переносили.
ksuna2103 Вечная проблема, после того как притензию напишу, становится получше
milka.ru.davis У меня так было в этом году Переносили три раза заказ в итоге звонила курьеру, он говорил
Читать все 12 комментариев →