Жалоба на отсутствие ответа

Куда мне на них жаловаться??? В минздрав звонить/ехать? Бл*ть как достали! Уже больше месяца нет женщины которая должна нам дать ответ по лекарству , сначала она ушла на больничный, с больничного сразу в отпуск и её никто не заменяет! Вчера педиатр сказала узнает, а у кого? Заведующая теперь в отпуске! Ребенку инвалиду нужно получать укол строго по расписанию раз в месяц, уже два раза мы летали в Москву и ставили укол, следующий 13 сентября! И тут нам не дают ответ дадут нам или нет! Просто ждите , а мне целый месяц собирать кучу документов для того чтобы лететь в Москву на ОДИН день на укол! А укол этот ставить нужно 2 года! У меня никаких сил уже не будет😭 снимать отель еще каждый месяц, еще билеты покупать если не будут давать, субсидированные мы уже использовали😤