Проблемы с получением штампа о гражданстве: МФЦ затягивает сроки? Что делать, если нет печати?

Добрый день...

У кого были проблемы с поставкой штампа о гражданстве?!?

02.07.24 отдала документы в МФЦ на Звездной, сказали 7 дней ждать. Сегодня 12.08 печати нет, мфц отправляет в отделение МВД на Костюшко 68 для выяснения ситуации..

Кто сталкивался? Расскажите