Как вернуть кофту на Ozon: обязательно через ЛК или можно в пункте выдачи, как на WB?

Девочки, чтоб на озоне вернуть кофту, надо обязательно через личный кабинет возврат оформить? Или можно сходить на пункт выдачи и вернуть как на Вайлдберриз