Как выстраивать границы в работе с клиентами?
Некоторое время назад я столкнулась с тем, что клиент начинает вести себя неадекватно. Люди считают, что оплата услуги дает им право на все и ты теперь их личный раб.)
Знаете, я люблю свою работу и всегда стараюсь выполнять ее качественно. Но есть четкие границы между профессиональными отношениями и личной жизнью. И я не позволю их нарушать.😉
Да, я всегда готова помочь своим клиентам. Но в разумных пределах и в рабочее время. Ни один специалист не обязан быть на связи круглосуточно только потому, что ему заплатили за работу.
Уважаемые клиенты, давайте уважать друг друга и соблюдать профессиональную этику. Так наше сотрудничество будет гораздо приятнее и продуктивнее.
А вы сталкивались с подобными ситуациями? Как выстраиваете границы в работе с клиентами?🧐
Комментарии
Почти каждый день.
К сожалению у нас не знают границы .
Клянусь, вчера довели до того, что решила сделать возврат, но и возврат клиент не хочет
Так и работаем) хамство в лицо это вообще что-то, по телефону их хотя бы игнорить возможно)
Невоспитанные)
Хотя именно с хамством я пока не сталкивалась. С наглостью, высокомерием - да)
Это где так красиво?