Проблемы с услугами Ростелекома
Я никогда не пойму политику Ростелекома
Мамин интернет, ее дома нет недели 2,деньги на счете заканчиваются, все услуги блокируются, доступа никуда нет
Но какого хрена капает минус???
И так всегда🤦♀️
Сейчас я должна оплатить дни, когда услуги были заблокированы и доступа не было!
Операторы внятнотого ничего сказать не могут
Комментарии
@talannita а еще если ты звонишь по финансовому вопросу, то тебя будут мурыжить бесконечно, переключая с оператора на оператора
Спрашиваю- почему поднялась оплата, какие то пакеты подключили, мне говорят, переключаю вас на специалиста
Ждешь
Говоришь свою проблему этому специалисту, тебе в ответ- я перевожу вас на специалиста
Блядь! А ты тогда кто? И зачем меня на тебя перевели?
И так бесконечно, как попугай каждому специалисту глворишь свою проблему, в итоге я психую и просто плачу, что начисляют
@oksana.osi1989 мы с коллегой недавно как раз разговаривали, оказалось что он раньше работал в техподдержке ростелекома. Он говорит, там часто сбои, когда тарифы подключаются, и типа вместо дешёвого за условно 300 рублей, выписывают по 3000/мес и люди не понимают, почему у них там сразу долг 10к. Потом говорит, часто в поддержке озлобленные люди уже, специально могут что-то подключить.
Если звонят и говорят отключить - могут ставить блокировку, после которой опять там автоматически все начисляется. Короче, клоака
@talannita или говорят, что отключат, но потом еще несколько дней идут начисления на эту услугу, звонишь им, они отвечают, что технические неполадки🤦♀️
Поэтому мы послали Ростелеком нахер) мы вообще подключали интернет по одной цене, они списывали больше
Но кстати да, если вы специально не приостанавливаете обслуживание, что абоненская плата всё равно копится долгом, как и на телефоне
@naffa мама месяц у меня была, я ставила добровольную блокировку, но ничего не поменялось 🤷♀️
Так это же абонентская плата, есть дома или нет неважно, её всё равно нужно оплачивать. Либо оставлять заявку на блокировку, но там вроде от 10 дней, тогда пересчитают
@vihrusik сейчас вы ничего не сможете сделать. Всё равно долг по а/п нужно платить
@vihrusik да я и не собираюсь делать 🤣 там толку то нет
@vihrusik я про добровольную блокировку и говорю
Ростелеком - непробиваемое дно и всё, никаких способов борьбы с ними нет, только поменять, если есть возможность.