Девочки, такой вопрос. Заказала подгузники в детском мире через интернет, муж приехал забирать и ему посчитала без скидки,даже не спросили на кассе? Можно ли вернуть разницу?
Мужу нужно было дать на кассе бумажку с номером интернет-заказа. Тогда бы все оформили как надо. А если он просто принес пачку подгузников, то ее и пробили по цене магазина.
Это косяк вашего мужа, а не кассира
@mazanikverunya в телефоне номер заказа для него, чтобы мог найти на стойке получения. Кассиру нужна бумажка, которая на корзине, чтобы отсканировать заказ.
Так они же автоматически должны пробивать как заказ интернет-магазина, там штрихкод на бумажке для этого. Очень странно, что так не сделали. Может ваш муж просто не взял корзину с бумажкой на кассу, а принес только подгузники?
Это вина продавца, она должна была пробить по штрихкоду заказа из бланка, а пробила как просто пачка из магазина. Мужу нужно было настоять, чтоб переделала на месте, теперь уже не вернёте, ну если только поскандалить попробовать.
Вы же заказали в приложении, там же должны были применить скидку. На кассе они ничего не спрашивают, а выбивают по факту . Если вы сами ничего не скажите про промокоды. Но попробовать стоит, возьмите чек и товар и обратно в магазин съездите.