Я как-то возвращала, кажется просто вложила эту накладную в коробку и все. Они курьера вызвали и через пару дней перезвонили, что к ним пришла посылка( из Астаны в Алмату). И деньги вернулись. В прошлом году было, подзабыла. Но вообще ничего не заполняла я.