Dyson Airstrait фейк с браком: магазин не возвращает деньги, что делать? Срочный вопрос!
Девочки редко такое пишу, но нужна срочно ваша помощь! Муж купил Dyson Airstraight, но пришел фэйк (я сама выбрала магазин на каспи, дура из-за 30000 разницы, решила что возможно с Кореи или США, Туруии, поэтому дешевле, стайлер брала в оригинальном магазине), плюс с браком. Больше месяца назад отправили товар в магазин с запросом на возврат. Все оформили, но магазин до сих пор не возвращает деньги. Кто с таким сталкивался? Что делать? Магазин на телефон не отвечает. Один раз муж дозвонился на прошлой неделе, написали что оформили, в течении 3 дней ожидайте возврат, и опять тишина(((
Совет - покупайте такие дорогие вещи только у оригинальных дистрибьюторов🙏🏻
Комментарии
О том что товар был доставлен продавцу мы получили уведомление еще в 10-х числах июля(((
@4n_mom, в каспи оставляли обращение? Жалобу пишите сразу среагируют. Как они за магазин не боятся. Тут мы трясемся за каждый отзыв, за каждого довольного клиента. Во дают(
а как вы поняли, что фейк? подскажите, чтобы тоже не нарваться.
Меня также в каспи магазине кинули продавцы, я сразу написала жалобу через еотиниш, где то через неделю рассмотрели мою заявку и все решили.
Спасибо большое! Я даже не знала вот, что так можно оказывается. Видимо придется также делать если ничего не изменится(((
Они просто могут не забирать со склада свой товар. Есть сроки в течении которых продавец должен свой товар со склада забрать проверить и дать ответ. Иначе автоматом деньги вернутся. Звоните в каспи и оставляйте онлайн обращение им . К продавцам там строго