Вот скачала приложение, регистрацию прошла, но баланс до сих пор не обновился в этом приложении.

Конечно. зайти в кошелёк, подтвердить учётную запись через госы(если потребуется) и всё

Да, выводила через приложение, но там должна быть регистрация на госуслугах