Девочки, кто возвращал или делал обмен товара в детском мире, подскажите, или может кто знает. Подруга купила нам в подарок игрушку, она оказалась нерабочей, у нее нет возможности самой сделать возврат, скинула мне электронный чек заказа, чтобы мы сами ее вернули. Примут ли ее от нас, если будет возврат средств, то ей придет на карту он или нужно ее присутствие и карта?
Комментарии
Возврат может оформить любое лицо ( не обязательно тот, кто покупал )
На любой счет, если оплата была безналом , если счет оплаты и счет для возврата отличается, то должны принять заявление, где указана будет причина, почему нет возможности предоставить тот счет, с которого была оплата
Но обычно это никто не делает 😅
Это как работник банка вам говорю ))
Сделают возврат на возвратную карту,ей можно оплачивать только в детском мире.
Так обменяйте просто на такую же игрушку только рабочую) они легко обмен делают, я много раз так возвращала
У нас так же было. Мы пришли и нам сразу же на такую же, только рабочую игрушку поменяли
Я также хотела, но в приложении пишет, что нет в нашем магазине больше таких, только доставка в магазин со склада 😔
@murmayy у них может в интернет магазине не быть , а по факту в магазине есть нужный товар
Фигня. Карта не нужна. Я просто пришла, сказала, что камера не работает. Деньги вернули на карту подруги.
Я делала возврат и обмен сразу. Они через свою внутреннюю карту вернули себе деньги, я выбрала нужный мне товар (обувь на размер больше меняла) и карта не понадобилась моя. А так, насколько я поняла, если просто делать возврат, то карта нужна🤷♀️🤔
Вообще нужна карта, но они могут сделать возврат на их пластиковую карту, не помню как она называется, ей можно сразу и расплатиться. По типу подарочной. Мне так делали пару раз
Если оплачивала картой,то нужна эта карта. Иначе возврат не сделают
Если это был интернет- заказ? Оплаченный сразу
@murmayy, тут не знаю. Но ниже пишут,что и без карты можно)
можно на их карту возвратную вернуть и потом ей же расплатитесь при покупке, она действительна полтора года