В течение 2- х лет можно вернуть, если это брак

Мужа ботинки относили с лопнувшей подошвой, сначала брали на экспертизу, потом деньги вернули, вообще без проблем

У меня лак на ботинке лопнул. Взяли, хоть и гарантия закончилась на экспертизу. И вернули деньги.

Возвращала обувь, правда с подошвой был вопрос, спокойно абсолютно, приняли, через день позвонили, сказали за денюжкой подходить.

Два раза возвращала обувь. Принимали без проблем. Одни через год использования отнесла, подошва треснула.

Через год и 11 месяцев после покупки, обнаружила что в ботинке треснула подошва. Взяла коробку, выяснила день когда покупала их (по фото мужу в сообщениях). Пришла, написала заявление на восстановление чека. Если у вас есть, то не надо. И заявление на возврат средств. Месяц вроде ждала, точно не помню. Пришло подтверждение что согласны вернуть деньги.
По поводу того, что отклеились точно не знаю, но я месяца маловато для клея на подошве 🤔 надо нести

У знакомой так было. Пришла, через ругань и настойчивость вернула деньги
Даже когда ей сказала ждите деньги в течении 10 дней, стояла на кассе пока ей прям там наличкой не отдали