Почему менеджер застройщика выгнала нас из квартиры?

Девушки, вот и мы оказались в очень интересной ситуации. Попробую описать максимально непредвзято), ну насколько это возможно т. К. До сих пор так и не расфигели) Итак, купили в ипотеку квартиру в ЖК Апельсин. Поддались всеобщей панике когда была инфа об окончании семейной ипотеки. Оформили все, время получать ключи, назначили дату и время, приехали с приемщиком, оценить состояние квартиры, если какие косяки есть то предложить устранить. И началось, в менеджера застройщика на объекте вселились бесы, она скандалила и выгнала нас из собственной квартиры. Поговорив с ее руководством, адекватного объяснения такому поведению мы не получили и хоть более менее адекватного ответа на вопрос, что это вообще было. Ключи нам все таки отдали, приэтом менеджер всячески глумилась, уверяла, что знала, что мы все таки к ним приползем акт подписывать и радостно сообщила, что наши документы на счетчики передала в офис на другой конец города, чтобы намеренно нам насолить (все остальные счастливые обладатели квартир получают документы на объекте). Казалось бы, чем мы вызвали такую агрессию? Но и это еще не все, в квартире нас ожидали приятные сюрпризы, в виде бутылки с мочой и кучи мусора) Даже не знаем как на такое реагировать вообще)