Что делать, если соседка плюет и льет мочу с балкона?

Соседка над моей мамой (старая бабка) каждый почти день плюет и льет мочу с балкона , всё это попадает моей маме на стекло ,а иногда заливается на балкон. Мама ходила к ней ругаться не раз, соседка в отказ ,мол это не я , вы что ... вот и что делать? Что ж придумать то...