Ирина
irina_0310
Ирина·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Девочки, кто пользуется доставкой Купер, будьте осторожны. Нас просто кинули на деньги. Заказывала продукты, в том числе несколько видов курицы и индейки. Вечером в тот же день начала готовить, а индейка оказалась тухлая. Конечно же сразу написала в поддержку, прикрепила фото. На что пришел ответ, что с товарами все в порядке и деньги не вернут. На следующий день позвонила в поддержку, оператор тоже отказала, сказала, что надо было проверять ПРИ КУРЬЕРЕ! (Как они это себе представляют, я не знаю) Потом позвонил муж, ему попался другой оператор, который пообещал, что испорченное мясо заберут и вернут деньги. В итоге мы ждали 3 ДНЯ!, периодически туда звонили, но нас так и кормили "завтраками". И на третий день сказали опять, что надо было проверять при курьере. Так деньги и не вернули, а это больше 300р. Мясо выбросили, ибо воняло уже на всю квартиру. И это не первый случай. До этого привозили проткнутую и заклеенную чеком вакуумную упаковку с мясом. Тоже несколько дней пытались ее вернуть, но тогда курьер в итоге приехал и забрал всё-таки, хотя нервы тоже помотали. Раньше в Сбермаркете без проблем возвращали, теперь же какое-то кидалово просто.

В общем, скоропортящиеся продукты точно не советую там заказывать.

Комментариев ещё никто не написал.

Читайте также
Виктория
yapoblog
Виктория·Мама троих детей

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...

Читать далее →
366
dashenka1905 Тоже самое было на днях, заказала там кфс, стакан с газировкой был разлит и соответственно все испортилось,
annabritvina Пользуйтесь Яндекс го- и не узнаете проблем)) Привезли плохой товар- поддержка в чате решит все за 5
al_ad 😂😂😂😂
Читать все 508 комментариев →
Алёна
c4actlivay
Алёна·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Как вернуть деньги за отменённый заказ?

post image

Как заставить Яндекс еду вернуть деньги за отмененный заказ? Деньги списали, а заказ отменили, якобы курьер не смог попасть в дом и доставить продукты мне🤦‍♀️

aleksandraru Мне недавно заказ оставили просто возле двери молча и без звонка 🤦🏽‍♀️ но это был заказ из
c4actlivay Самое неприятное, что никто даже не пытался решить проблему. Ведь никто не позвонил курьеру и не уточнил
yanea Жесть
Читать все 58 комментариев →
Кристина
revendon
Кристина ·Мама дочки (1 год)

Вы проверяете заказанные продукты?

А вы проверяете заказанные продукты перед курьером или нет?🤔

irina_4 Да. И количество, и срок годности. Было, что привозили молочку со сроком истечения "завтра". Было,что сметана разорвалась
anna19-05 Нет, если только ягоды
gustavka Нет, не проверяю
Читать все 32 комментария →
Татьяна
tatiana260686
Татьяна·Мама сына (9 лет), беременна (36 нед.)

девчат кто в акушерстве заказывал?

как с доставкой обстоят дела?

жду заказ целый день до сих пор нет,куда позвонить? номер курьера нет

2
drozhzhina @tatiana260686, привезли где-то в 23:50, все в порядке может и вам скоро привезут
tatiana260686 @drozhzhina мне не привезли и даже не звонил курьер 😢😢 завтра их накажу словесно 😂
akmika не первый раз об этом читаю, кстати!
Читать все 41 комментарий →
Яна
yanakaragaeva
Яна·Мама сына (1 год)

Вопрос не по теме, кто в яблоке заказывает продукты, всегда все свежее? Проверяете сроки при курьере?

1
mervap @malyshkina, а на заводской говномагазин, продают старое все сроки вышли а они акции ляпают и продают 😒
vikki_kivvi @yanakaragaeva, да, нормальные цены
yanakaragaeva @vikki_kivvi, спасибо) скоро привезут) хорошо, что сейчас можно заказать все, что нужно на дом
Читать все 17 комментариев →