Вернут ли деньги за матрас без чека? Оплата по безналу, доставка задержана

Question

Девочки, могут ли вернуть деньги без чека?
Магазин задержал доставку матраса, мы отказались, написали заявление,ждали 10 дней. Сейчас приехали и не взяли чек. Оплата была по безналу.

София · Answer

@anutkina10 @kolbochka1990 @largol продавец сказала, что восстановить нельзя. Искала у них чек, среди кучи других, именно наш не нашла. Сказала, что назначат день и приехать тогда за наличными. Пришлось ехать домой за чеком.

Анна · Answer

Очень интересно. Я работала продавцом-консультантом и мы в 1С программе могли любой чек заново распечатать. Но, видимо, это от рабочей программы зависит🤷🏼‍♀️

София · Answer

@anutkina10 мне кажется, тут дело в продавец. Она работает 6 лет там(просто когда я была беременна, мы ходили в салон и она там работала, специфически говорит), и тут муж зашёл и она говорит, что не знает как делать возврат. Явно врала. Отзывы потом о них прочитали, а там все пишут про задержку, явно с возвратами. Так что нас на дураков просто держали.

Answer

Да, обязаны

Ирина · Answer

Они обязаны принять без чека

Анна · Answer

Можно на месте восстановить чек, скажите время, дату и сумму покупки

Вернут ли деньги за матрас без чека? Оплата по безналу, доставка задержана

Лучший комментарий

Комментарии