Что делать, если кусок стены отваливается с балкона? Куда звонить и писать, если диспетчер не реагирует?

Девочки, вот такой кусок отваливается от стены в нашем доме, где наш балкон. Куда звонить и писать? Звонила в единый диспетчерский центр, несколько раз оставляла заявки, они ничего не делают. Типа ждите очереди в осенне весенний период…А если он отвалится и кого то прибьет 🤦🏻‍♀️ Там в принципе стена ужасная, вся в трещинах