Ошибка в ЭКО по ОМС: что делать, если в документах неверный номер паспорта? Советы!
Ситуация: подаю сегодня документы на ЭКО по ОМС, в ходе заполнения врачем запроса она сообщает, что в ОМС некорректно указан документ (вместо паспорта другой номер). Говорит надо ехать в страховую обновлять перс данные. Еду. В страховой говорят: всё корректно, только паспорт и указан - вижу это своими глазами. Возвращаюсь к врачу, рассказываю. Она открывает программу и показывает другой номер (вообще не паспорт). И говорит, что сделать с этим ничего не может, должно быть корректно, нужен номер паспорта, без этого программа не идет дальше. Я в шоке, в тупике 😵💫 - между двумя организациями. И что делать? Что сделали ли бы вы? Я не могу просто бросить, мне нужно эко.
Этот вопрос я задавала ночью, но нужно больше мнений. Спасибо.
Лучший комментарий
Комментарии
К зав отделения пошла бы . Пусть она на своём компьютере откроет , посмотрит. Как ни странно, когда идёшь к заведующей , сразу все у всех начинает работать и показывать как надо
Чья программа? Попросила бы внести эти данные вручную. Обратилась бы наверное в клинику. Или ещё вариант, создать обращение в администрацию, но на моём опыте до сих пор вижу запись в своей карте обращение другого человека и чужой диагноз в моей карте.
Они говорят, что изменений вносить не могут, только в страховой. А страховая говорит, что у них всё корректно 😒 пора наверное жалобы строчить, только у меня время поджимает - яйцеклеток осталось мало.
@oeaaa только жалобы тогда писать. Надеюсь исправят
Попробуйте в ЕМИАС дозвониться