Ошибка в документах на ЭКО по ОМС: что делать, если в программе врача другой номер, а в страховой всё в порядке?

Ситуация: подаю сегодня документы на ЭКО по ОМС, в ходе заполнения врачем запроса она сообщает, что в ОМС некорректно указан документ (вместо паспорта другой номер). Говорит надо ехать в страховую обновлять перс данные. Еду. В страховой говорят: всё корректно, только паспорт и указан - вижу это своими глазами. Возвращаюсь к врачу, рассказываю. Она открывает программу и показывает другой номер (вообще не паспорт). И говорит, что сделать с этим ничего не может, должно быть корректно, нужен номер паспорта, без этого программа не идет дальше. Я в шоке, в тупике 😵‍💫 - между двумя организациями. И что делать? Что сделали ли бы вы? Я не могу просто бросить, мне нужно эко.