Mom.life
Наталья
natali09860
Наталья·Мама дочки-младенца

Дефекты новой кухни

Заказали в мае кухню,сегодня приехали устанавливать,установили верх и я вижу,что фасады внизу грязные,а на двух ящиках прям такие нормальные царапины и прям на уровне глаз,мне предложили перевернуть дверки,закрасить это место,но я то буду знать,что там есть косяк,новая кухня и уже дефекты,отдать 190 тысяч,что бы сразу же было что-то с браком 😵‍💫И вот время почти 2 часа ночи,а я лежу и думаю про эту кухню,как бы вы поступили?Требовать заменить эти элементы или скидку потребовать,как вообще люди в таких ситуациях ведут себя?🤔
24.07.2024
3

Лучший комментарий

Комментарии

pervuxina
Ольга·Мама сына (1 год)
У нас так же было .На фасаде царапина на уровне глаз .Заменили в течении недели .Акт я подписала ,а потом только увидела и позвонила .
25.07.2024 Нравится Ответить
natison4ik
Нюся Голенкова·Мама двоих (10 лет, 10 лет)
Заменить. Нам тоже пришли косячные детали. Почти месяц пришлось ждать без двух шкафов еще
25.07.2024 Нравится Ответить
krisstofer95
Кристина·Мама дочки (3 года)
А вы акт приемки уже подписали? Или они еще не до конца установили?
Я бы требовала заменить
25.07.2024 Нравится Ответить
natali09860
Наталья·Мама дочки-младенца
Еще ничего не подписывала,они еще не закончили установку
25.07.2024 Нравится Ответить
amuse3
Татьяна·Мама сына (2 года)
Если косяк внутри я закрыла бы глаза, если на видном месте то замена
25.07.2024 Нравится Ответить
gertsoginya
Lily·Мама двоих (младенец)
Написала девочка что на фасаде , прям на дверке.
25.07.2024 Нравится Ответить
iriyan1985
Ирина·Мама сына-младенца
У меня схожая история была, при сборке выявили, что одну деталь сделали чуть длиннее, по сути это было дно верхнего ящика. Ее на месте укоротили, поставили, но она не заходила впритык к стене из за отсутствия паза, поэтому если присмотреться и заглянуть снизу, то видна щель 1 см. Понимаю, что никто бы ее и не заметил, но здесь принципиально я же знаю и мой взгляд будет цеплять этот косяк всегда. Поэтому договор лист, что эта деталь временно ставится и они приезжают с полноценным дном и делают бесплатную замену.
25.07.2024 Нравится Ответить
gertsoginya
Lily·Мама двоих (младенец)
Фасады или каркас ? Менять однозначно , просто если каркас (не дверки) то быстро должны сделать
25.07.2024 Нравится Ответить
natali09860
Наталья·Мама дочки-младенца
Именно фасад
25.07.2024 Нравится Ответить
gertsoginya
Lily·Мама двоих (младенец)
@natali09860, однозначно менять. В кухне фасады и фурнитура самое дорогое. Не переживайте самое главное - снимут дверки , кухня останется. Привезут позднее) пользоваться сможете. Видимо криворукие или грузчики или установщики. Я за свою жизнь столько мебели переставила 🙈🙈🙈🙈 всякое бывает, конечно не специально. Вы как заказчик сразу эти моменты показывайте и фиксируйте
25.07.2024 Нравится Ответить
lisakolbasa666
Терещенко Олеся·Мама двоих (младенец)
Однозначно замена
25.07.2024 Нравится Ответить
lenafilimonova98
Лена 🥥 Филимонова·Мама сына (4 года)
Сразу бы сказала чтоб забирали, и меняли.
25.07.2024 Нравится Ответить
yullichka
Юлия·Мама сына (5 лет)
Замена конечно, закрасить, придумали приколисты
24.07.2024 Нравится Ответить
mila_chekovani
Милана Чековани·Мама двоих (младенец)
Это проблема не ваша.Вам обязаны заменить товар ненадлежащего качества,в вашем случае фасады на ящиках.А кто вам предложил закрасить и перевернуть? Изготовители?
24.07.2024 Нравится Ответить
natali09860
Наталья·Мама дочки-младенца
Менеджер,который заказ принимал и контролирует установку
25.07.2024 Нравится Ответить
mila_chekovani
Милана Чековани·Мама двоих (младенец)
@natali09860 меняйте.Акт приемки не подписывать.
25.07.2024 Нравится Ответить
innaniks
Инна·Мама троих детей
Потребовать замены.
24.07.2024 Нравится Ответить
elinelk
Э·Мама дочки (2 года)
Требовать заменить. Очень часто при транспортировке могут повредить. Это их проблема, пусть привозят заново новые и устанавливают
24.07.2024 Нравится Ответить
Читайте также