Обучение персонала на АЗС: как устроено у других? Опыт работы

Добрый день. Есть тут мамочки кто работает в офисе Сети заправок. Любая АЗС.
Просто я работаю в Учебном центре одной из сети заправок. Нам дали задание, узнать про обучение персонала в других крупных компаниях. (Заправки, крупные автосалоны, супермаркеты).
Как проходит обучение сотрудников. (Операторов, менеджеров и тд) есть ли какаято система Наставничества.
Может кто-то работает и знает что-то про обучение персонала в вашей компании.