Всем привет! Девочки, ситуация в следующем. Заказала в одной из довольно известных кондитерских торт на день рождения. Сразу оговорюсь, что беру там торты не первый раз и даже однажды рекомендовала эту кондитерскую здесь. Они выслали мне примеры начинок с фотографиями. Забрала торт, 2 кг, почти 5 тысяч. И вот, что в разрезе. Я, честно, недоумеваю, а после диалога с шеф-кондитером и подавно осталось неприятное ощущение и чувство, что меня обманули. Денег и каких-то бонусов от них не хотела, хотела извинений что ли и адекватного диалога. Пост пишу просто, чтобы выговориться. На фото «ожидание/реальность» и диалог с кондитерской
P.S. Скоро день рождения сына, порекомендуйте, пожалуйста, кондитеров в районе метро Алабинская
Я поняла, что за кондитерская 😊
Моменты сладости
Мне тоже не понравилось, когда я заказывала на дегустацию тортики разные, но они все были ‘на одно лицо ‘ по вкусу и я рада, что не сделала заказ на ДР дочери у них 🙏
Если честно, я у них тоже брала ранее торты и пирожные и мне нравилось
Но вот в мае было очень не очень
Я бы тоже осталась в недоумении, реальность сильно отличается от ожидаемого
Вот по мне, что на вашем фото и у них с описанием - это два совершенно разных торта.
У вас два слоя и какие капельки с орехом...
Меня бы не устроил такой ответ. То, что они визуально сделали и не соблюдают - очень странно 😄
Для меня все очевидно, для них, я думаю, тоже. Не хотелось опускаться для бессмысленного спора.
Так даже дело не в картинке. В описании написано, что бананы с арахисом и карамелью. В оригинале как то не видно
Эээ. Как бэ я сама пеку, для себя для семьи, но тут явно не хватает начинки. Я бы обиделась. И вроде же стоимость торта рассчитывается из его компонентов, как бы Вам продали торт стоимостью дешевле.
Конечно. Они эти «разрезы» складывают из кусочков бисквита, кладут слой крема, карамель вообще на фото вылита. Она так не вытекает из торта)) она имеет свойство застывать и становиться тягучей. А тут просто решили раздразнить глаза клиента. Но слоя действительно такого нет(