Как вернуть повреждённую сушильную машину в М Видео?

Охренеть за такие деньги ещё и мучаться

Надо все решать

Пусть меняют

Это мне так нерабочую посудомойку привезли из м видео и хотели ее отремонтировать по гарантии и отдать. Я им там такой скандал закатила, что они мне деньги вернули и я просто новую купила. Больше не хочу с ними связываться

Мы до суда дошли. Дело было с холодильником из Норд. Вернули деньги.

Такое ощущение как будто они знали что накосячили и решили так попробовать вдруг повезет . А повезло и ушли побыстрее.

Это нам так холодильник привезли, м видео. Тоже опаздывали, не стали вскрывать. Я одна была, муж в командировке. Они уехали, я не открыла сразу. Решила через 3 дня все снять, коробку, пенопласт и тд. Внутри оказалось стекло полка треснута, прямо куска нет стекла, и самое интересное внутри его тоже нет. Поехали в М видео написали заявление, расписала как все было. И что скорее всего стекло вставили на дурака разбитое, так как нет от него части осколка. Осколок очень большой должен быть. Поменяли полку без проблем.

Мы так купили посудомоечную машину у них, а она оказалась сломана. Но по их правилам, если вы не купили доп гарантию, ждите мастера который сделает заключение.

Пока мастер приехал, заключение на руки сразу он не дает, он только акт составил. Потом едешь, забираешь заключение, и везешь его в магазин. В магазине пишешь заявление на возврат товара. Его тоже забирают не сразу, а только когда ездит у них машина по сбору. И забрали они машинку, и два дня она каталась ещё у них в машине. Прошло уже 30 дней, только тогда вернули деньги, но не вернули за доставку, я ездила писала заявление по новой, и ругалась.

Я не помню где купили..

Но друзья купили телик, причем решили сэкономить на доставке и приехали за ним сами, не проверяя забрали, привезли домой, а у него на экране вмятина 😃

Но тоже вот типа сами виноваты что не проверили, так как коробка и упаковка целые были

Деньги вернуть не получилось и обменять не получилось

У нас так с холодильников хайер было. Мама покупала. Я высрала им мозг, нам поменяли. Но я прям реально им клевала мозги строчила)) эльдорадо был продавец. Я ездила в магазин, писала прретензмю. Они очень долго рассматривпли, динамиди. Я строчила и звонила в хайер.

Откажут, пишите претензию, жалобу в Роспотребнабзор, обратитесь к юристу

консультант М.Видео (кстати тоже Радуга Парк) рассказал свою историю, что когда сам брал стиралку, при доставке не вскрывал, т.к. болел. В итоге распаковал через пару дней, но вернуть не удалось, не смотря, что является сотрудником.. поэтому предупредил сразу, что бы осмотрели.. Но думаю, можно спокойно писАть, что доставка отказалась вскрывать, что стали «давить на жалость , опоздания и пр..» как мне кажется, должны заменить.

Девочки, спасибо за ответы!

Я ночью вспомнила, что мы ещё купили доп гарантию у них, быстросервис. Типа по нему возможно произвести обмен товара. Написала в чат М Видео, мне ответили, что так и есть. Сегодня поеду снова в Радугу Парк, уточнять у них эту возможность.

Нам как то привезли духовку. Мы заказали одну модель. Привезли по факту другую. Товарищи были недовольны что пришлось им везти обратно) просили забрать) чем они там на складе думают.

Нам холодильник М Видео привёз проверили быстро так как грузчики тоже всем своим видом показывали что они спешат , только ушли заметили небольшую вмятину сверху , после длительных переговоров холодильник не забрали но сделали хорошую скидку на стиральную машину.