Уксус либо лимонная кислота. Заливаете в отсек для воды и паром прогоняете. Там столько кошмара выйдет. Я так утюг сестры чистила. Сначала лимонкой, затем уксусом. Это долго, муторно, но оно того стоит
В инструкция обычно написано, что надо наполнить утюг водой, включить в розетку, когда нагреется отключить и трясти утюг на ванной, из него будет вытекать грязная жидкость. Повторять пока чистая вода не пойдет. Подошву чистить спец карандашом