Болит шея и оттекло над плечом: что делать? Куда идти?

Деовчки доброй ночи, кто знает ответьте пожалуйста, у мамы болит шейный отдел , над плечом чуть оттекло тоже , что это может быть ? Куда пойти ? Снимок сделать сначала или что покажет ? Блин как переживаю я 💔

#Пустьвсегдабудетмама