Девочки ,как надо действовать если в поликлинике не дают направление на плановую операцию??

Оперирующий хирург дала образец направления и сказала что надо брать у эндокринолога,та отправляет к заведующему,он в отпуске,заместитель говорит не положено.

С утра на нервах.