Подскажите пожалуйста, дети до 14 лет могут прийти на приём к врачу с бабушкой ?

Ситуация. Дочка(7лет) записана повторно к зубному врачу, первый раз с ней ходила я, дали талон через неделю на утро.
Так как младший приболел немного, с дочкой поехала моя мама. Их не приняли, сказали, что только с родителями. Мама с дочкой вернулись, я поехала с ней сама. Зашли в кабинет и врач стала мне говорить, что если с ребёнком 3 раза приходит не родитель, а бабушка, они отправляют документы в опеку, якобы родители не воспитывают ребёнка 🙈 услышав это, я усмехнулась, а она мне говорит, ничего смешного нет. Я не стала с ней спорить, в кабинете мы пробыли около 5 минут.
Первый раз столкнулись с такой ситуацией, обычно с детьми всегда сама везде хожу, но сегодня вот попросила маму. И прям в шоке. Это реально так? Сразу в опеку? Серьезно? Будто я какая то маргиналка.. а что если родители работают, тоже сразу в опеку?