Отказали в операции в Новосибирске? Что делать, если издеваются?

Здравствуйте. По вчерашнему посту про операцию в Новосибирске. Пошла сегодня опять к главному врачу, мне завизировали моё заявление, в котором я написала, что обращалась и мне отказали, но сказали, что ответ будет в течение месяца. Мне кажется, надо мной издеваются 🙈
На Госуслугах оставила жалобу, в Министерство здравоохранения обращение. Уже всерьёз думаю куда-то перекрепляться, потому что в некоторых поликлиниках дают такие направления без проблем.