Сотовые операторы меняют тариф: законно ли это и что делать?

В общем, почитала в интернете , могут менять тариф , если у компании растут расходы , но обязаны за месяц уведомить
Можно обратиться к сотовому оператору и попросить узнать точную причину повышения цены, если ответят (а они ответят), то уже решать соглашаешься или меняешь тариф на выгодный или вообще сотового оператора

Если не ответят в течение 10 рабочих дней (что вряд ли), то обращаешься в департамент по защите прав потребителей

Вроде где то читала, что надо написать заявление, что вы против и т.д.
Но точно ли эта информация, не знаю

Причем они уже несколько раз поднимали и тут вообще в край оборзели