Mom.life
Екатерина
scarlett.o_hara
Екатерина
Тут сегодня обсуждали таракана в роллах SeaZone.
Хочу рассказать свою историю с ними. Я начинаю злиться каждый раз, когда вижу это название 😠
Было 8 марта. У нас с мамой есть традиция в этот день - я прихожу к ней в гости и мы едим вкусные роллы.
Я сделала предзаказ за несколько дней на 20:00. Отплатила тоже заранее.
Дочке было около 5 месяцев. Думала как раз поужинаем и домой спать укладывать пойду. Специально с обеда ничего не ели, чтобы не перебивать аппетит 😂
Ну а дальше ситуация, что роллы никто не привозит, по телефону никто не отвечает. В комментариях под крайний постом в их инсте десятки гневных комментариев людей с такой же проблемой. Которые быстренько подчищали. И всё это время выкладывала сториз с позитивными отзывами.
В итоге роллы привезли пол 11го вместо восьми. Малая хотела спать уже, мы голодные злые и на стрессе.
Но самое бесячее, что владелица данного заведения не ставила кухню на стоп и снимала сторьки как чековая лента без остановки лезет и как много у них заказов.
Видно деньги важнее сервиса.
Ну а нахрена предзаказ я так и не поняла. Он ничего не значил 🤷🏼‍♀️
12.07.2024
1

Лучший комментарий

Комментарии

slivka_
slivka_
Таракан прям в роллах? 😨😭
Вообще предзаказ в большинстве ресторанов не дает никакой гарантии. Они выставляют оповещение о предзаказе за час до назначенного времени (ну +-, кто как) и начинают готовить. Соответственно, если заказов много, то заказ задержится. Я работала в Яндекс еде и на праздники во всех ресторанах такая ситуация
12.07.2024 Нравится Ответить
mkozakm
mkozakm
Мы раньше на праздники у них заказывали, а так рядом в суши крае берем, тк не дорого и по качеству хорошие.
Последний раз на др в сизон заказала, ну такое гавно уже привезли. Будто утром сделали и они до вечера стояли проветривались, рис уже разваливался, сами какие-то уже не свежие были, будто вчерашние, а стоят не дешево. За почти 4к отданные на суши, которые не особо вкусные были, было обидно
12.07.2024 Нравится Ответить
marya_sm
marya_sm
Я вообще там никогда не беру невкусно у них.
Берем либо Тануки либо Варибаси
12.07.2024 Нравится Ответить
nusimon
nusimon
Я их раньше просто обожала, любой праздник с ними. Но в один момент отвернули от себя своим неоднократным уже, хамским отношением, при этом ценник на позиции конский. Согласна, что весь негатив они просто подчищают. Владелица заручилась колоссальной поддержкой друзей-блогеров, которые продвигают ее в инсте и других сетях по бартеру. Я их уже года два не заказываю чисто из-за принципа, и не закажу, какая бы вкусная кухня у них ни была. Нашла прекрасную альтернативу им. Цена, качество, вкус и сервис устраивают полностью.
12.07.2024 Нравится Ответить
sleep1
sleep1
Постоянно попадаются отзывы с задержкой заказов
12.07.2024 Нравится Ответить
yaola
yaola
Вообще не понимаю восторженных отзывов , я несколько раз давала шанс им мне понравиться , но всё мимо 🤦🏻‍♀️ то роллы зажержат, то отравилась после них, то просто невкусные были
Просто хорошо распиарили компанию среди известных блогеров Воронежа
12.07.2024 Нравится Ответить
hjicj
hjicj
Вы просто представить не можете какая запара на 8 марта в общепите
Ну а то что падает клиентоориентированность согласна это отстой
12.07.2024 Нравится Ответить
love.manannikova09
love.manannikova09
Качество очень ухудшилось,больше там не заказываем.Клиентоориентированность👎
12.07.2024 Нравится Ответить
ksuriva
ksuriva
Недавно знакомая выставляла фотки с волосами в роллах от туда😬
12.07.2024 Нравится Ответить
klubnika93
klubnika93
У них так на каждый праздник)
12.07.2024 Нравится Ответить
scarlett.o_hara
scarlett.o_hara
Ну это капец, знаю другую фирму, они вообще в день праздника заказы не принимают, работают чисто на предзаказах.
Нужно как то учиться на своих ошибках☹️
12.07.2024 Нравится Ответить
Читайте также