Ну у меня такое было, правда тинькоф банк, у меня там открыт был счет, но картой я не пользовалась, 2 раза друзья по ошибки вместо сбера перечисляли деньги мне на тиньк, я просто звонила в банк, говорила, что перевод ошибочный, отменяйте операцию (поскольку я банком не пользовалась, я не могла зайти в личный кабинет чтобы самой это сделать), в общем отмена операции это секундное дело, позвонить только в банк надо и всё, просить отменить перевод и вернуть деньги туда откуда они пришли, в моем случае деньги возвращались в течение 5-10 мин