Пылесос с гарантией: как вернуть на WB? Опыт и советы
Ааа господи. Крик души.
Никогда не покупайте технику на вб 🤪😫😫 Пытаюсь вернуть пылесос с гарантией… 10 кругов ада!
Озон в этом плане лучше
Ааа господи. Крик души.
Никогда не покупайте технику на вб 🤪😫😫 Пытаюсь вернуть пылесос с гарантией… 10 кругов ада!
Озон в этом плане лучше
Татьяна·
Ой,это факт. Мне попался бракованный товар и не хотели принимать. В конце концов я написала ,что значит сделаю независимую экспертизу сама, тк уверена ,что брак производственный. Мне моментально вернули деньги)
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Прикол в том что, у меня даже есть акт о браке и продавец одобрил все и ждет пока я верну. А система просто не хочет его принимать потому что пункт в котором я забирала его, закрывался и открылся под новым ID🤪🤪
А в новом пункте просто не видит система его
Меня это вообще по сути не должно волновать
Катя🫶🏻·
Мама дочки (2 года)
В таких случаях я после первого отказа пишу гневный комментарий о том, что не успокоюсь и если надо обращусь в суд и права свои знаю, сразу одобряют😁
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
У меня все одобрено, просто система вб не может принять 🤪
Яна ·
Мама сына (3 года)
Попробуйте им в ВК написать, спросить что делать в этом случае. Я тоже в феврале покупала щетку для уборки и пылесос для авто, в том месяце все поломалось, заявку на возврат по браку одобрили. Но у меня не сохранилось коробок со штрих кодом, из-за этого в пвз никак найти не могли этот товар в системе, говорили спросите у продавца. Продавец говорил, что у него такой инфы нет. Написала в ВК, быстро нашли все и я вернула.
Яна ··
Мама сына (3 года)
А так я тоже решила, что технику на Вб больше не беру, столько гемора в случае возврата, который по сути меня вообще никак не касается.
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
спасибо, напишу еще в ВК. Моя последняя надежда была это курьер. Так как сам вб пишет если не получается в пункт. Вызывайте курьера. Сейчас звонит курьер и говорит, что тоже не видит этот заказ. Идите туда где покупали. Бляяяяя они что там курят вообще
Яна ··
Мама сына (3 года)
да вообще бред какой-то, их система нас, как покупателей, вообще касаться не должна. А по факту приходится ходить туда-сюда и тратить время свое. У них вообще порядка нет, то же самое с платными возвратами, заказывала зеркало в авто для присмотра за ребенком, мне прислали вместо него какое-то зеркало дополнительное для камаза длинное, за возврат денег сняли, я написала в поддержку, что был пересорт иприслала фото, мне в ответ «На складе проверили, пересорта нет».